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Introducción
En la ciudad de Coruña, contar con un laboratorio de análisis de aguas confiable y eficiente es fundamental para garantizar la calidad del agua que consumimos. El Laboratorio de Análisis de Aguas INSA des es una institución líder en este campo, que se dedica a proporcionar servicios especializados de análisis y evaluación del agua.
¿Por qué son importantes los análisis de agua?
La seguridad del agua potable
El acceso a agua potable segura y de calidad es esencial para la salud y el bienestar de la población. Los análisis de agua permiten identificar y controlar la presencia de contaminantes o sustancias que puedan representar un riesgo para la salud humana. Esto asegura que el agua que llega a nuestros hogares cumpla con los estándares de calidad establecidos.
La protección del medio ambiente
Además de evaluar la calidad del agua potable, los análisis también se enfocan en la preservación y protección del medio ambiente acuático. Detectar la presencia de contaminantes en cuerpos de agua como ríos, lagos y mares es fundamental para prevenir la degradación del ecosistema y garantizar la conservación de la vida acuática.
Análisis de Aguas: Garantizando la calidad del agua
Amplio abanico de servicios de análisis
En la empresa INSA DES somos especialistas en realizar diversos análisis de aguas, ofreciendo un servicio integral y confiable para garantizar la calidad y seguridad del agua en diferentes contextos. Nuestro amplio abanico de análisis abarca diversas áreas, asegurando que todas las necesidades sean cubiertas de manera precisa y eficiente.
Análisis de aguas en general
Uno de nuestros servicios principales es el análisis de aguas en general. Realizamos estudios exhaustivos para evaluar la calidad del agua en diferentes fuentes, como ríos, lagos, embalses y pozos. Estos análisis son fundamentales para determinar la presencia de contaminantes y garantizar que el agua sea segura para su uso.
Análisis de aguas de Vertido y Aguas Residuales
Además, ofrecemos análisis específicos para aguas de vertido y aguas residuales. Estos estudios nos permiten evaluar el nivel de contaminación presente en estas aguas, asegurando que cumplan con los estándares ambientales establecidos. Asimismo, llevamos a cabo análisis de Legionella, una bacteria que puede encontrarse en sistemas de agua y que puede representar un riesgo para la salud pública.
Análisis de Aguas potables de Consumo Humano
Otro servicio importante es el análisis de aguas potables de consumo humano. Realizamos pruebas exhaustivas para evaluar la calidad microbiológica y química del agua destinada al consumo, asegurando que cumpla con los requisitos sanitarios establecidos. Esto garantiza la seguridad y bienestar de las personas que la consumen.
Análisis de Aguas de Piscinas y SPAS
En el ámbito de las piscinas y los spas, ofrecemos análisis especializados para garantizar la calidad del agua y prevenir la proliferación de microorganismos dañinos. Estos análisis son fundamentales para mantener un ambiente saludable y seguro para los usuarios.
Ensayos analíticos de contaminantes en aguas
Además, ofrecemos ensayos analíticos para detectar y cuantificar contaminantes en aguas residuales, aguas continentales, aguas marinas, sedimentos subacuáticos y lodos. Estos ensayos son fundamentales para evaluar el impacto ambiental y garantizar el cumplimiento de los estándares reguladores.
Conclusiones
En resumen, en INSA DES contamos con una amplia gama de servicios de análisis de aguas, que abarcan desde el análisis general hasta análisis especializados para diferentes contextos, como aguas residuales, aguas potables, piscinas, spas y aguas industriales. Nuestro objetivo es garantizar la calidad, seguridad y cumplimiento normativo del agua en todos los ámbitos, contribuyendo así al bienestar y la salud de las personas y al cuidado del medio ambiente. Contacta con nosotros para realizar el análisis de aguas.
FAQs (Preguntas frecuentes)
- ¿Cuáles son los beneficios de realizar análisis de agua en INSA des? INSA des ofrece análisis de agua precisos que garantizan la seguridad del agua potable y protegen el medio ambiente acuático. Esto te brinda tranquilidad y contribuye a la preservación del ecosistema.
- ¿Cómo puedo solicitar los servicios de INSA des? Puedes acceder en el siguiente enlace a los servicios de INSA des
- ¿Cuánto tiempo tarda en obtenerse los resultados de los análisis de agua? El tiempo de entrega de los resultados varía según el tipo de análisis solicitado. INSA des se esfuerza por proporcionar resultados precisos en el menor tiempo posible.
- ¿INSA des realiza análisis de aguas residuales domésticas? Sí, INSA des ofrece servicios de análisis de aguas residuales tanto a nivel doméstico como industrial. Esto ayuda a garantizar el cumplimiento de los estándares ambientales y la eficiencia de los sistemas de tratamiento.
- ¿Cuál es la importancia de realizar análisis microbiológicos del agua? Los análisis microbiológicos permiten identificar la presencia de microorganismos patógenos en el agua, lo que ayuda a prevenir enfermedades transmitidas por el agua y proteger la salud pública.
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Introducción a ISO 14001:2015
La norma ISO 14001:2015 es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental (SGA) eficaz. El objetivo principal de esta norma es ayudar a las organizaciones a mejorar su desempeño ambiental, reduciendo el impacto negativo de sus operaciones en el medio ambiente. Además, el cumplimiento de ISO 14001:2015 permite a las empresas demostrar su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental ante clientes, socios comerciales y otras partes interesadas.
La norma ISO 14001:2015 es aplicable a cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño, sector o ubicación geográfica. Esto significa que tanto pequeñas y medianas empresas (PYME) como grandes corporaciones multinacionales pueden beneficiarse de la implementación de un SGA basado en ISO 14001:2015. Además, la norma es compatible con otros sistemas de gestión basados en normas ISO, como ISO 9001 (gestión de la calidad) o ISO 45001 (gestión de la seguridad y salud en el trabajo), lo que facilita su integración en la estructura de gestión de las organizaciones.
La revisión más reciente de la norma, ISO 14001:2015, introduce una serie de cambios y mejoras con respecto a la versión anterior (ISO 14001:2004). Entre estas novedades destaca el enfoque en el contexto de la organización, la identificación de riesgos y oportunidades ambientales, y la mayor implicación de la alta dirección en la gestión ambiental. Estas actualizaciones reflejan la evolución de las expectativas y desafíos ambientales a nivel global, así como las mejores prácticas en gestión ambiental.
Comprendiendo los beneficios de la certificación ISO 14001:2015
La obtención de un certificado ISO 14001:2015 ofrece numerosos beneficios para las organizaciones que deciden adoptar esta norma en su sistema de gestión ambiental. Algunos de estos beneficios incluyen:
- Mejora del desempeño ambiental: La implementación de un SGA basado en ISO 14001:2015 ayuda a las empresas a identificar y controlar los aspectos ambientales significativos de sus actividades, productos y servicios. Esto se traduce en una reducción de los impactos negativos en el medio ambiente, como emisiones de gases de efecto invernadero, consumo de recursos naturales o generación de residuos.
- Cumplimiento legal: La norma ISO 14001:2015 establece los requisitos para asegurar que las organizaciones cumplen con la legislación y reglamentación ambiental aplicable a sus actividades. El cumplimiento de estos requisitos legales es fundamental para evitar sanciones, multas o daños a la reputación de la empresa.
- Reducción de costes: La adopción de un enfoque sistemático y estructurado para la gestión ambiental permite identificar oportunidades de mejora en la eficiencia de los procesos y la utilización de recursos. Esto puede resultar en una disminución de los costes asociados al consumo de energía, agua y materias primas, así como a la gestión de residuos y emisiones.
- Mejora de la reputación y la imagen corporativa: La obtención de un certificado ISO 14001:2015 demuestra el compromiso de la organización con la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental. Esto puede mejorar la percepción de la empresa por parte de clientes, proveedores, empleados y otros grupos de interés, lo que a su vez puede generar ventajas competitivas y oportunidades de negocio.
- Acceso a nuevos mercados y clientes: Cada vez más, las empresas y organizaciones públicas exigen a sus proveedores y socios comerciales la certificación en normas internacionales como ISO 14001:2015. Por lo tanto, contar con un certificado ISO puede ser un requisito para participar en licitaciones, contratos o proyectos en ciertos sectores o mercados.
El proceso de cumplimiento de ISO 14001:2015
El camino hacia el cumplimiento de ISO 14001:2015 y la obtención de un certificado ISO implica varias etapas, que pueden variar en función del tamaño y características de la organización, así como de su nivel de madurez en la gestión ambiental. No obstante, a grandes rasgos, el proceso de cumplimiento de ISO 14001:2015 incluye los siguientes pasos:
- Compromiso de la alta dirección: La alta dirección de la organización debe mostrar su compromiso con la implementación y mejora continua del SGA, proporcionando los recursos necesarios y estableciendo objetivos y políticas ambientales alineadas con los requisitos de ISO 14001:2015.
- Análisis del contexto y partes interesadas: La organización debe identificar los factores internos y externos que pueden afectar a su desempeño ambiental, así como las necesidades y expectativas de las partes interesadas relevantes (por ejemplo, clientes, empleados, autoridades).
- Identificación de aspectos ambientales y evaluación de riesgos y oportunidades: La empresa debe identificar los aspectos ambientales significativos de sus actividades, productos y servicios, así como evaluar los riesgos y oportunidades asociados a estos aspectos y al cumplimiento de los requisitos legales y otros compromisos ambientales.
- Establecimiento de objetivos y planes de acción: Basándose en los resultados del análisis anterior, la organización debe establecer objetivos ambientales específicos, medibles y alcanzables, y desarrollar planes de acción para alcanzar dichos objetivos.
- Implementación y operación del SGA: La empresa debe implementar los procesos, procedimientos y controles necesarios para asegurar el cumplimiento de los requisitos de ISO 14001:2015 y la mejora continua del desempeño ambiental. Esto incluye, entre otros aspectos, la formación y concienciación del personal, la comunicación interna y externa, y la preparación y respuesta ante emergencias ambientales.
- Evaluación y mejora del SGA: La organización debe llevar a cabo auditorías internas y revisiones por la dirección para evaluar el desempeño y la conformidad del SGA con los requisitos de ISO 14001:2015, así como para identificar oportunidades de mejora. Además, se deben establecer procesos para gestionar las no conformidades, las acciones correctivas y preventivas, y la mejora continua del SGA.
- Auditoría y certificación: Una vez que la organización ha implementado y evaluado su SGA, puede solicitar una auditoría por parte de un organismo de certificación acreditado, como INSA des en Galicia. Si la auditoría demuestra que la empresa cumple con los requisitos de ISO14001:2015, se le otorgará un certificado ISO 14001:2015 válido durante tres años. Durante este período, la empresa debe someterse a auditorías de seguimiento periódicas para garantizar que se mantiene el cumplimiento de la norma.
Requisitos clave para lograr el cumplimiento de ISO 14001:2015
Para lograr el cumplimiento de ISO 14001:2015, las empresas deben cumplir con una serie de requisitos clave que se detallan a continuación:
Política ambiental
La empresa debe establecer una política ambiental que refleje su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental, y que sea coherente con los requisitos de ISO 14001:2015. La política ambiental debe ser comunicada interna y externamente, y estar disponible para las partes interesadas relevantes.
Identificación de aspectos ambientales
La organización debe identificar los aspectos ambientales significativos de sus actividades, productos y servicios, y evaluar su impacto ambiental. Los aspectos ambientales son aquellos elementos de las actividades, productos y servicios de la empresa que pueden interactuar con el medio ambiente y causar impactos ambientales significativos.
Evaluación de riesgos y oportunidades
La empresa debe evaluar los riesgos y oportunidades asociados a los aspectos ambientales significativos identificados, así como a los requisitos legales y otros compromisos ambientales. La evaluación de riesgos y oportunidades es fundamental para establecer objetivos y planes de acción efectivos que permitan mejorar el desempeño ambiental de la organización.
Planificación de objetivos y planes de acción
Basándose en los resultados de la evaluación de riesgos y oportunidades, la empresa debe establecer objetivos ambientales específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos (SMART), y desarrollar planes de acción para alcanzar dichos objetivos. Los objetivos y planes de acción deben ser coherentes con la política ambiental de la empresa y los requisitos de ISO 14001:2015.
Implementación y operación del SGA
La organización debe implementar y operar un SGA que permita cumplir con los requisitos de ISO 14001:2015 y mejorar continuamente el desempeño ambiental. El SGA debe incluir procesos, procedimientos y controles para identificar y controlar los aspectos ambientales significativos, cumplir con los requisitos legales y otros compromisos ambientales, y prepararse y responder ante emergencias ambientales.
Evaluación y mejora del SGA
La empresa debe llevar a cabo auditorías internas y revisiones por la dirección para evaluar el desempeño y la conformidad del SGA con los requisitos de ISO 14001:2015, así como para identificar oportunidades de mejora. Además, se deben establecer procesos para gestionar las no conformidades, las acciones correctivas y preventivas, y la mejora continua del SGA.
Auditoría y certificación
La organización debe someterse a una auditoría por parte de un organismo de certificación acreditado, como INSA des en Galicia, para demostrar su cumplimiento con los requisitos de ISO 14001:2015. Si se otorga un certificado ISO 14001:2015, la empresa debe someterse a auditorías de seguimiento periódicas para garantizar que se mantiene el cumplimiento de la norma.
Importancia del control de calidad en la obtención del cumplimiento de ISO 14001:2015
El control de calidad es un aspecto fundamental para lograr el cumplimiento de ISO 14001:2015 y la obtención de un certificado ISO. La gestión ambiental implica la identificación y control de los aspectos ambientales significativos de las actividades, productos y servicios de la empresa, lo que requiere un enfoque sistemático y estructurado para la gestión de la calidad.
El control de calidad implica la implementación de procesos, procedimientos y controles que aseguren la calidad de los productos y servicios de la empresa, así como la satisfacción de los clientes y las partes interesadas relevantes. En el contexto de la gestión ambiental, el control de calidad se refiere a la implementación de medidas que permitan identificar y controlar los aspectos ambientales significativos, y reducir o eliminar los impactos negativos en el medio ambiente.
El control de calidad también es importante para la mejora continua del SGA y el cumplimiento de los requisitos de ISO 14001:2015. La evaluación periódica del desempeño y la conformidad del SGA con los requisitos de la norma requiere la implementación de procesos de auditoría interna y revisión por la dirección, así como de procesos para gestionar las no conformidades, las acciones correctivas y preventivas, y la mejora continua del SGA.
Estudios de caso: Empresas que se benefician de la certificación ISO 14001:2015
Numerosas empresas en todo el mundo han obtenido beneficios significativos de la certificación ISO 14001:2015. A continuación, se presentan algunos ejemplos de empresas que han logrado mejorar su desempeño ambiental, reducir costes y mejorar su reputación corporativa gracias a la certificación ISO 14001:2015:
- Empresas manufactureras: Las empresas que se dedican a la fabricación de productos pueden obtener beneficios significativos al obtener la certificación ISO 14001. Esta certificación les permite demostrar su compromiso con la protección del medio ambiente, optimizar el uso de recursos naturales, minimizar la generación de residuos y mejorar la eficiencia en sus procesos productivos.
- Empresas de servicios: Incluso las empresas que brindan servicios pueden beneficiarse de la certificación ISO 14001. Por ejemplo, las empresas de transporte y logística pueden implementar prácticas que reduzcan su huella de carbono, como la optimización de rutas y la reducción del consumo de combustible.
- Sector energético: Las empresas que operan en el sector energético, ya sea en la generación de energía, distribución o suministro, pueden aprovechar la certificación ISO 14001 para mejorar su desempeño ambiental. Esto implica la adopción de prácticas sostenibles en la gestión de residuos, la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y la promoción de fuentes de energía renovable.
- Industria alimentaria: Las empresas relacionadas con la producción de alimentos pueden beneficiarse de la certificación ISO 14001 al garantizar la seguridad y calidad ambiental en todas las etapas de la cadena de suministro. Esto incluye prácticas de agricultura sostenible, gestión adecuada de residuos y conservación de recursos naturales.
- Sector turístico: Las empresas del sector turístico, como hoteles, resorts y agencias de viajes, pueden obtener ventajas competitivas al obtener la certificación ISO 14001. Esto les permite demostrar su compromiso con la sostenibilidad ambiental, promover prácticas responsables con el medio ambiente y atraer a un segmento de mercado cada vez más consciente de estas cuestiones.
Estos son solo algunos ejemplos de las empresas que se benefician de la certificación ISO 14001:2015. En general, cualquier organización que desee mejorar su desempeño ambiental, reducir los impactos negativos en el medio ambiente y demostrar su compromiso con la sostenibilidad puede beneficiarse de esta certificación.
Certificado ISO 14001:2015 INSA des
Certificamos que el Sistema de Gestión Medioambiental de:
INSA – Industria De La Salud Ferrol, S.L.
C/ Río Jubia 112, bajo. Ferrol 15404, A Coruña, España.
Aplicable a:
Tratamientos de desinfección, desinsectación y desratización. Tratamientos en prevención de la legionella según RD 865/2003. Realización de los siguientes análisis de aguas: Determinación Legionella. Determinación de parámetros microbiológicos y físico químicos en instalaciones de riesgo de Legionella. Parámetros a controlar en el grifo del consumidor según el RD 140/2003. Determinación de Clostridium perfringens en agua de consumo humano según RD 140/2003. Limpieza de conductos de climatización. Gestión de residuos peligrosos y no peligrosos. Estudio de la calidad del aire.
Ha sido aprobado por NQA con las siguientes Normas
Preguntas frecuentes sobre La certificación ISO 14001:2015
A continuación, se presentan algunas preguntas comunes sobre La certificación ISO 14001:2015 e, junto con sus respuestas:
1. ¿Cuál es la duración de la certificación ISO 14001:2015
La certificación ISO 14001:2015 tiene una duración de tres años. Durante este período, se deben realizar auditorías de seguimiento periódicas para garantizar que la organización continúe cumpliendo con los requisitos de la certificación. Al finalizar los tres años, la organización deberá someterse a una auditoría de recertificación para renovar su certificación por otro período.
2. ¿Es obligatorio obtener la certificación ISO 14001:2015?
La certificación ISO 14001:2015 no es obligatoria, pero muchas organizaciones optan por obtenerla voluntariamente para demostrar su compromiso con la gestión ambiental y mejorar su desempeño ambiental. Además, en algunos casos, la certificación puede ser un requisito para participar en licitaciones o colaborar con ciertos clientes que priorizan la sostenibilidad.
3. ¿Qué tipo de organizaciones pueden obtener la certificación ISO 14001:2015?
La certificación ISO 14001:2015 está diseñada para ser aplicable a organizaciones de cualquier tamaño, sector o ubicación geográfica. Puede ser obtenida por empresas comerciales, instituciones gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y cualquier otra entidad interesada en gestionar y reducir su impacto ambiental.
4. ¿Cuánto tiempo lleva obtener La certificación ISO 14001:2015?
El tiempo necesario para obtener La certificación ISO 14001:2015 varía según la complejidad de la organización y su nivel de preparación previa. En general, puede llevar varios meses desde el inicio del proceso de implementación hasta la obtención de la certificación. Es importante tener en cuenta que el tiempo también depende de los recursos disponibles y del compromiso de la organización para cumplir con los requisitos.
5. ¿Cuál es la diferencia entre la certificación ISO 14001:2015 y la ISO 14001:2004?
La ISO 14001:2015 es una revisión actualizada de la ISO 14001:2004. La principal diferencia radica en la estructura y los requisitos de la norma. La ISO 14001:2015 se basa en el enfoque de alto nivel de otras normas de sistemas de gestión, lo que facilita la integración con otros sistemas de gestión, como la ISO 9001:2015 para la gestión de calidad. Además, la nueva versión de la norma pone un mayor énfasis en la gestión del ciclo de vida del producto, el liderazgo y el compromiso de la alta dirección, y la consideración de los riesgos y oportunidades relacionados con el medio ambiente.
6. ¿Qué sucede si una organización no cumple con los requisitos de La certificación ISO 14001:2015?
Si una organización no cumple con los requisitos de La certificación ISO 14001:2015, puede perder su certificación o enfrentar sanciones según lo establecido por el organismo de certificación. Es fundamental mantener el compromiso y la dedicación para cumplir con los requisitos de la certificación y llevar a cabo las acciones correctivas necesarias en caso de incumplimiento.
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Introducción a la certificación ISO 9001:2015
La certificación ISO 9001:2015 es un estándar internacional que se enfoca en la calidad y gestión de la misma. A través de su implementación, las empresas pueden mejorar su rendimiento y asegurar la satisfacción de sus clientes. La norma ISO 9001:2015 es la versión más reciente y actualizada de esta certificación, y ha sido diseñada para ser aplicable a cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño o sector.
Esta certificación es un símbolo de calidad y confiabilidad, lo que la convierte en una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar su rendimiento y reputación en el mercado. La norma ISO 9001:2015 se basa en una serie de principios de gestión de calidad, que incluyen un enfoque fuerte hacia el cliente, el compromiso de la alta dirección, la mejora continua y la toma de decisiones basada en evidencia.
Obtener la certificación ISO 9001:2015 no solo garantiza que su empresa cumpla con los estándares internacionales de calidad, sino que también brinda una ventaja competitiva en el mercado. Los clientes y socios comerciales a menudo buscan trabajar con empresas certificadas, ya que esto asegura que recibirán productos y servicios de alta calidad.
Importancia del estándar ISO 9001:2015 para las empresas
El estándar ISO 9001:2015 es de suma importancia para las empresas, ya que proporciona un marco de trabajo para la gestión de la calidad y un enfoque sistemático para garantizar la satisfacción del cliente. La norma establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC), que ayuda a las empresas a cumplir con las expectativas de sus clientes y a mejorar continuamente su rendimiento.
La adopción de la norma ISO 9001:2015 es una señal de que una empresa está comprometida con la excelencia y la mejora continua. Esto es especialmente importante en un mundo globalizado y altamente competitivo, donde las empresas deben encontrar maneras de destacarse y ofrecer productos y servicios de alta calidad.
Además, la implementación de la norma ISO 9001:2015 puede ayudar a las empresas a reducir costos, mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente. Esto se logra a través de la identificación y eliminación de procesos y actividades que no agregan valor, así como de la optimización de los recursos disponibles.
Elementos clave del estándar ISO 9001:2015
El estándar ISO 9001:2015 se basa en una serie de elementos clave, que se agrupan en siete principios de gestión de calidad. Estos principios son los siguientes:
- Enfoque al cliente: La satisfacción del cliente es el principal objetivo de cualquier empresa, y la norma ISO 9001:2015 ayuda a garantizar que las empresas se centren en satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.
- Liderazgo: La alta dirección debe estar comprometida con la implementación y mantenimiento del SGC, y debe asegurar que la calidad sea un objetivo clave en toda la organización.
- Participación del personal: Todos los miembros de la organización deben estar involucrados y comprometidos con la gestión de la calidad, y deben entender cómo sus roles y responsabilidades impactan en la satisfacción del cliente y en el rendimiento de la empresa.
- Enfoque basado en procesos: La norma ISO 9001:2015 establece que las empresas deben identificar, entender y gestionar sus procesos de forma sistemática y eficiente.
- Mejora continua: La búsqueda de la excelencia es un proceso constante, y las empresas certificadas ISO 9001:2015 deben estar comprometidas con la mejora continua de sus procesos, productos y servicios.
- Toma de decisiones basada en evidencia: Las empresas deben tomar decisiones informadas, basadas en datos y hechos, en lugar de en suposiciones o intuiciones.
- Gestión de las relaciones: La norma ISO 9001:2015 enfatiza la importancia de establecer y mantener relaciones beneficiosas con los clientes, proveedores y otras partes interesadas.
Beneficios de obtener la certificación ISO 9001:2015
La obtención de la certificación ISO 9001:2015 brinda una serie de beneficios para las empresas, entre los cuales destacan:
- Mejora de la imagen y reputación: La certificación ISO 9001:2015 es reconocida a nivel mundial como un símbolo de calidad y confiabilidad, lo que puede mejorar la imagen y reputación de la empresa en el mercado.
- Ventaja competitiva: La certificación ISO 9001:2015 puede ser un factor diferenciador en el mercado, ya que muchas empresas buscan trabajar con organizaciones certificadas.
- Satisfacción del cliente: La implementación de un SGC basado en la norma ISO 9001:2015 ayuda a mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos, lo que a su vez aumenta la satisfacción del cliente.
- Reducción de costos: La identificación y eliminación de procesos y actividades que no agregan valor puede ayudar a reducir costos y mejorar la eficiencia en la empresa.
- Mejora en la toma de decisiones: La toma de decisiones basada en evidencia permite a las empresas tomar decisiones más informadas y efectivas, lo que mejora el rendimiento de la organización.
- Mejora de la eficiencia y efectividad: La implementación de un SGC basado en la norma ISO 9001:2015 puede mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos de la empresa, lo que se traduce en un mejor rendimiento.
- Acceso a nuevos mercados: La certificación ISO 9001:2015 puede ser un requisito para acceder a ciertos mercados o trabajar con ciertos clientes, lo que amplía las oportunidades de negocio para la empresa.
Cómo la ISO 9001:2015 mejora el rendimiento empresarial
El estándar ISO 9001:2015 mejora el rendimiento empresarial al proporcionar un marco sólido para la gestión de la calidad y la mejora continua. Al implementar y mantener un SGC basado en este estándar, las empresas pueden asegurar la satisfacción del cliente, mejorar la eficiencia y reducir costos.
Un SGC basado en la norma ISO 9001:2015 permite a las empresas identificar y eliminar procesos y actividades que no agregan valor, así como optimizar los recursos disponibles. Esto se traduce en un mejor rendimiento y una mayor rentabilidad para la empresa.
Además, la certificación ISO 9001:2015 mejora la imagen y reputación de la empresa, lo que puede aumentar su participación en el mercado y atraer a nuevos clientes y socios comerciales.
Pasos para obtener la certificación ISO 9001:2015
Obtener la certificación ISO 9001:2015 implica seguir una serie de pasos, que incluyen:
- Comprensión de los requisitos: Es fundamental que la empresa comprenda los requisitos y principios de la norma ISO 9001:2015 antes de comenzar el proceso de implementación.
- Compromiso de la alta dirección: La alta dirección debe estar comprometida con la implementación y mantenimiento del SGC, y debe asegurar que la calidad sea un objetivo clave en toda la organización.
- Planificación: La empresa debe desarrollar un plan de implementación del SGC, que incluya objetivos, metas y plazos.
- Implementación: La empresa debe implementar el SGC de acuerdo con el plan desarrollado, y asegurar que todos los empleados estén involucrados y comprometidos con la gestión de la calidad.
- Evaluación y mejora: La empresa debe evaluar y mejorar continuamente su SGC, y asegurar que se cumplen los objetivos y metas establecidos.
- Auditoría interna: La empresa debe realizar auditorías internas para verificar que el SGC se ajusta a los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y que se cumplen los objetivos y metas establecidos.
- Auditoría externa: Una vez que la empresa ha implementado y evaluado su SGC, debe someterse a una auditoría externa por parte de un organismo certificador independiente, que verificará si el SGC cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
Si la empresa pasa la auditoría externa, recibirá la certificación ISO 9001:2015, que debe ser renovada periódicamente para garantizar que se mantiene el cumplimiento de los requisitos y principios de la norma.
Cómo mejorar la satisfacción del cliente con la norma ISO 9001:2015
La norma ISO 9001:2015 se enfoca en la satisfacción del cliente como un objetivo clave de la gestión de la calidad. A través de la implementación de un SGC basado en esta norma, las empresas pueden mejorar la calidad de sus productos y servicios y, por lo tanto, aumentar la satisfacción del cliente.
Para mejorar la satisfacción del cliente, es importante que la empresa comprenda las necesidades y expectativas de sus clientes, y que diseñe productos y servicios que cumplan con estas necesidades y expectativas. También es importante que la empresa tenga un sistema efectivo de retroalimentación del cliente, que permita identificar áreas de mejora y oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente.
La norma ISO 9001:2015 establece que las empresas deben tener un enfoque al cliente, lo que significa que deben estar comprometidas con la satisfacción del cliente y con el cumplimiento de sus necesidades y expectativas. Al implementar un SGC basado en la norma ISO 9001:2015, las empresas pueden asegurar que están cumpliendo con este objetivo y que están trabajando para mejorar continuamente la satisfacción del cliente.
Cómo mantener y mejorar su certificación ISO 9001:2015
Mantener y mejorar la certificación ISO 9001:2015 implica un compromiso continuo con la gestión de la calidad y la mejora continua. Para mantener la certificación, la empresa debe seguir cumpliendo con los requisitos y principios de la norma ISO 9001:2015 y pasar auditorías periódicas por parte de un organismo certificador independiente.
Para mejorar la certificación, la empresa debe estar comprometida con la mejora continua de sus procesos, productos y servicios, y con la satisfacción del cliente. Esto implica la identificación y eliminación de procesos y actividades que no agregan valor, la optimización de los recursos disponibles, y la implementación de sistemas efectivos de retroalimentación del cliente.
La norma ISO 9001:2015 establece que las empresas deben estar comprometidas con la mejora continua, lo que significa que deben estar buscando constantemente maneras de mejorar su rendimiento y cumplir con los requisitos y expectativas de sus clientes. Al mantener y mejorar continuamente su certificación ISO 9001:2015, las empresas pueden asegurar que están comprometidas con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Certificado ISO 9001:2015 INSA des
Certificamos que el Sistema de Gestión de Calidad de:
INSA – Industria De La Salud Ferrol, S.L.
C/ Río Jubia 112, bajo. Ferrol 15404, A Coruña, España.
Aplicable a:
Tratamientos de desinfección, desinsectación y desratización. Tratamientos en prevención de la legionella según RD 865/2003. Realización de los siguientes análisis de aguas: Determinación Legionella. Determinación de parámetros microbiológicos y físico químicos en instalaciones de riesgo de Legionella. Parámetros a controlar en el grifo del consumidor según el RD 140/2003. Determinación de Clostridium perfringens en agua de consumo humano según RD 140/2003. Limpieza de conductos de climatización. Gestión de residuos peligrosos y no peligrosos. Estudio de la calidad del aire.
Ha sido aprobado por NQA con las siguientes Normas
ISO 9001:2015
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Es obligatorio obtener el certificado ISO 9001:2015?
No es obligatorio obtener el certificado ISO 9001:2015. Sin embargo, obtener el certificado ISO 9001:2015 puede ayudar a su empresa a mejorar la eficiencia y eficacia de sus procesos, mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la confianza del cliente y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
2. ¿Qué empresas pueden obtener el certificado ISO 9001:2015?
Cualquier empresa puede obtener el certificado ISO 9001:2015, independientemente de su tamaño o sector.
3. ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener el certificado ISO 9001:2015?
El tiempo que se tarda en obtener el certificado ISO 9001:2015 depende del tamaño y complejidad de su empresa y del nivel de preparación de su sistema de gestión de la calidad. En promedio, se tarda entre 6 y 12 meses en obtener el certificado ISO 9001:2015.
4. ¿Cuánto cuesta obtener el certificado ISO 9001:2015?
El costo de obtener el certificado ISO 9001:2015 varía según el organismo de certificación que seleccione y el tamaño y complejidad de su empresa. Es importante realizar una investigación exhaustiva antes de seleccionar un organismo de certificación y solicitar una cotización detallada para comprender los costos asociados.
5. ¿Qué sucede si mi empresa no cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2015?
Si su empresa no cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 durante la auditoría externa, no recibirá el certificado ISO 9001:2015. En este caso, su empresa debe tomar medidas para abordar las no conformidades identificadas y volver a solicitar una auditoría externa.
6. ¿Dónde conseguir el Certificado ISO 9001:2015?
Para conseguir el certificado ISO 9001:2015 deberás de ir a la web de NQA (ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN GLOBAL) y seguir los pasos que encontrarás en su web.
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El radón es un gas radiactivo que cuenta con un origen natural y suele concentrarse en los interiores de los edificios.
La concentración del gas radón en España es muy elevada, principalmente en Galicia, con la particularidad de que está considerada como la segunda causa de la aparición del cáncer de pulmón. De hecho, se estima que más del 10% de casos de este cáncer son atribuibles a este gas.
Considerando la peligrosidad del gas radón en Galicia es evidente que hay que tomar medidas para evitar las numerosas consecuencias negativas que traen consigo la inhalación de este gas de origen natural.
¿Por qué el gas radón se acumula en las viviendas o empresas?
El gas radón se produce a través de la desintegración del uranio, que se encuentra tanto en los suelos como en el agua.
Una vez que el gas pasa al aire, emitirá partículas que destacan por ser radioactivas, siendo una situación preocupante en espacios cerrados, dado que las concentraciones de gas radón serán más elevados y podrán causar los problemas de salud anteriormente mencionados.
Desde INSA somos conscientes de la peligrosidad del Gas Radón en Galicia y, por este motivo, nos encargamos de llevar a cabo estudios relacionados con la calidad del aire en interiores, una alternativa de prevención muy recomendable y que nos será muy útil para prevenir todo tipo de enfermedades.
Otra de las características que te ofrecemos desde INSA es que somos una empresa que cuenta con una amplia experiencia en este sector, así como contamos con un equipo profesional cualificado y herramientas de máxima calidad y de última tecnología para ofrecer un servicio óptimo.
Además, aplicamos la normativa RITE en cada uno de nuestros servicios.
En definitiva, en INSA nos encargamos de velar por tu seguridad, dado que no solamente llevaremos a cabo una medición profesional, sino que te ofreceremos una amplia variedad de consejos que te serán de mucha ayuda a la hora de combatir la presencia de gas radón.
En caso de que tengas cualquier duda relacionada con nuestros servicios, te invitamos a contactar con nosotros y te atenderemos de forma rápida y profesional.
Consejos para eliminar el gas radón de las viviendas o empresas
En caso de tener sospechas de que tu vivienda pueda sufrir grandes acumulaciones de gas radón, es recomendable contactar con una empresa especializada para que se encargue de hacer una medición profesional.
Asimismo, existen una serie de acciones que nos serán de mucha ayuda para eliminar el gas radón de una vivienda como, por ejemplo, mejorando la ventilación.
Además, es muy recomendable la instalación de un sistema de extracción mecánica en lugares como sótanos o forjados, ya que nos será muy útil a la hora de extraer el radón de los lugares donde exista una mayor concentración.
Finalmente, hay que aclarar que, pesar de que la amplia mayoría de personas piensan que el gas radón afecta principalmente a viviendas antiguas, la realidad es que los pisos de nueva construcción también se ven afectados por la presencia de este gas natural.
¿ Alguna duda o consulta? Contacta con INSA des
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Quizá en tu empresa o negocio trabajas con residuos peligrosos. Por ejemplo, desechos biológicos, combustibles, aceites o restos de pintura y disolventes. En tal caso, te interesa saber que, en INSA des nos dedicamos a la recogida y transporte de estos residuos. Pero, en primer lugar, vamos a explicarte qué se consideran residuos peligrosos.
¿Qué son residuos peligrosos?
Son aquellos materiales sólidos, líquidos o gaseosos que tienen algún componente de peligrosidad para el ser humano, para otras especies o para el medio ambiente. Asimismo, para que una sustancia tenga la consideración legal de residuo peligroso, debe poseer algunas propiedades como las siguientes:
- Corrosividad. Capacidad de oxidar o disolver otros materiales.
- Inflamabilidad. Posibilidad de causar incendios.
- Explosividad. Opción de provocar explosiones.
- Reactividad. Capacidad de combinarse rápidamente con las sustancias del medio ambiente alterando las propiedades de estas últimas. Y, en definitiva, dando parte a otras que pueden causar daños imprevisibles.
- Radioactividad. Posibilidad de emitir partículas que atraviesan la materia y le causan alteraciones en su balance molecular, provocando enfermedades o quemaduras.
- Toxicidad. Sustancias venenosas o que causan infecciones.
Gestión de más de 300 códigos LER de residuos peligrosos
En INSA des realizamos la recogida y traslado de los residuos industriales peligrosos, tanto de la industria ligera como la pesada.
Algunos de los residuos industriales peligrosos que recogemos son:
- Envases vacíos contaminados
- Absorventes
- Productos Agroquímicos
- Cartuchos de tóner
- Etc..
La lista es enorme, si lo desea puede consultar el listado completo AQUÍ
Transporte de Residuos Peligrosos
Como gestor integral, proporcionamos un servicio eficiente, económico y rápido. Y estamos autorizados por la Xunta de Galicia como gestor de residuos peligrosos con número de autorización CO-I-NP-XRT-00101.
Además, somos una empresa inscrita en el Registro General de Productores y Gestores de Residuos de Galicia como gestor de residuos peligrosos, con el número CO-RP-P-NR-00007.
Si deseas ampliar información o pedirnos presupuesto sobre la Gestión de residuos peligrosos, puedes Contactar con nosotros.
Blog, Laboratorio, Medio Ambiente, Residuos, Residuos industriales, Tratamientos de agua
En INSA.des contamos con más de veinte años de experiencia en la gestión y el análisis de aguas residuales o de vertido. También nos ocupamos del tratamiento de residuos y contamos con laboratorio propio en Galicia para su análisis.
Para ello vamos a explicar primero lo que es un vertido.
¿Qué es un vertido?
En el marco de la legislación de aguas continentales se considera vertido toda emisión de contaminantes que se realice directa o indirectamente a las aguas continentales, así como al resto del Dominio Público Hidráulico, cualquiera que sea el procedimiento o técnica utilizada. En pocas palabras es la salida de residuos líquidos fuera del vaso, contenedor o tubería habilitado para contenerlos o transportarlos.
Laboratorio de análisis de aguas
Precisamente, en nuestro laboratorio contamos con todo el equipamiento imprescindible para el análisis más completo de aguas residuales o de vertido. A través de una serie de parámetros analíticos, aportamos los resultados más fiables. Estos son necesarios tanto para cuidar la salud de las personas como para cumplir la normativa medioambiental. Nuestros análisis cumplen con la normativa UNE-EN 17025
En lo que respecta al agua, su composición debe ajustarse a unas normas de potabilidad en dos sentidos. El primero es el microbiológico, es decir, que no puede presentar microorganismos que causen enfermedades, y en segundo lugar, es la potabilidad química, la cual significa que el agua debe estar libre de elementos químicos que perjudiquen su salubridad. Por ejemplo, un exceso de cloro.
A continuación os dejamos las distintas disposiciones legales vigentes de ámbito nacional relacionadas con la calidad de las aguas sobre vertidos.
Modelos de solicitud
Orden MAM/1873/2004, de 2 de junio por la que se aprueban los modelos oficiales para la declaración de vertido y se desarrollan determinados aspectos relativos a la autorización de vertido y liquidación del canon de control de vertidos (ver)
Entidades colaboradoras
Orden MAM/985/2006, de 23 de marzo, por la que se desarrolla el régimen jurídico de las entidades colaboradoras de la administración hidráulica en materia de control y vigilancia de calidad de las aguas y de gestión de los vertidos al dominio público hidráulico (ver)
Corrección de errores (ver)
Reutilización de aguas residuales
RD 1620/2007, de 7 de diciembre, por el que se establece el régimen jurídico de la reutilización de las aguas depuradas (ver)
Vertidos urbanos
Real Decreto Ley 11/1995, de 28 de diciembre, por el que se aprueban las normas aplicables al tratamiento de aguas residuales urbanas (ver)
Real Decreto 509/1996, de 15 de marzo, de desarrollo del Real Decreto-ley 11/1995, de 28 de diciembre, por el que se establecen las normas aplicables al tratamiento de las aguas residuales urbanas (ver)
Modificado por RD 2116/1998, de 2 de octubre (ver)
Corrección de errores (ver)
Resolución de 28 de abril de 1995, de la secretaría de estado de medio ambiente y vivienda por la cual se dispone la publicación del acuerdo del consejo de ministros de 17 de febrero de 1995, por el que se aprueba el Plan Nacional de Saneamiento y Depuración de Aguas Residuales (ver)
Resolución de 25 de mayo de 1998, de la Secretaría de Estado de Aguas y Costas, por la que se declaran las «zonas sensibles» en las cuencas hidrográficas intercomunitarias (ver)
Resolución de 10 de julio de 2006, de la Secretaría General para el Territorio y la Biodiversidad, por la que se declaran las Zonas Sensibles en las Cuencas Hidrográficas Intercomunitarias (ver)
Algunos de los lugares de más riego donde realizamos los análisis de agua
En INSA des nos ocupamos de analizar el agua que está presente en los lugares con más riesgo de contaminación microbiológica y fisicoquímica. Entre ellos, algunos de los sitios más habituales que comprobamos son los siguientes:
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Sistemas de calefacción y de refrigeración. Por ejemplo, circuitos de aire acondicionado.
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Piscinas y spas. Son puntos que, por la gran afluencia de personas, tienen más peligro de contener microorganismos o contaminación química.
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Circuitos de agua fría y caliente de consumo.
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Fuentes de agua potable.
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Depuradoras. Por su misma función, a veces contienen elementos contaminantes y perjudiciales.
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Aguas del mar y sedimentos subacuáticos.
Si deseas hacernos alguna consulta o aclarar alguna duda puedes contactar con un técnico de INSA des aquí.
